Aby skorzystać z usług w ramach umowy, pacjent musi posiadać: dokument tożsamości z numerem PESEL – dodatkowo ważne skierowanie do danej poradni wystawione przez lekarza rodzinnego lub lekarza specjalistę przyjmującego w ramach umowy z NFZ. Oryginał skierowania należy dostarczyć w terminie 14 dni roboczych od zarejestrowania się.